商洛供电局丹凤分局创建"全国文明单位"工作纪实

沿着商洛供电局丹凤供电分局走过的发展足迹，可以清晰地看到，这是一条科学发展的光明之路。

历年来，在丹凤县委、县政府及商洛供电局的正确领导下，丹凤供电分局坚持把社会主义核心价值观融入到现代企业的经营理念，以深化精神文明创建活动为载体，不断夯实电网建设基础，提升综合管理水平，全力推进企业核心业务发展，使优质服务水平和供电能力显著提升，为服务县域经济发展创造了良好的供电服务环境。

以创建活动引领经济和社会效益实现双赢

丹凤供电分局始终坚持经济效益和社会效益实现双赢的经营理念，突出塑造新时期电力人的"你用电，我用心"服务理念，通过精神文明创建活动凝心聚力，以确保企业不但成为经济建设的生力军，而且成为先进文化和道德建设的引领者。

分局建立党政工团齐抓共管的创建工作机制，成立了分局创建全国文明单位工作领导小组，制定了《创建全国文明单位实施方案》，明确工作任务，形成了从分局各部室到各班组、基层供电所，层层抓落实，规范化管理的立体式全覆盖创建体系。

结合创建工作，分局开展业务技能大比武活动，形成共创共促的发展态势。一是深入开展"三集五大"体系建设，全面夯实基础，提升企业管理水平。二是大力实施农村电网升级改造工程，提升供电能力。三是积极推行"客户经理负责制"，拉近职工与用户之间的距离，优质服务水平明显提升。四是深化"你用电，我用心"服务理念，在全县范围内逐步实现当日报装当日接电，急用户所急，有效解决了群众用电的后顾之忧。五是积极推行"督查督办"长效工作机制，提升员工安全意识和责任意识。六是组织全体职工参加军训活动，全面加强企业半军事化管理和执行力建设。七是扎实开展行风建设工作，推行"五心"服务工作模式，全心全意为客户服务。八是始终把创建国家文明单位与县委、县政府"三创"工作相结合，办公条件得到了优化，为全局干部职工创造了环境整洁优美的工作环境。九是强化安全生产和经营管理，经济效益成果丰硕。截止11月底，分局综合线损11.64%，较年计划下降1.76%，电网安全运行6093天。

在历次抢险救灾工作中，局党支部在重大任务面前勇于担当，为抢险救灾工作做出了突出贡献。2010年，丹凤县境内"3.22"雪灾、"7.23"特大洪水灾害发生后，分局领导以身作则，全体党员、干部职工连续作战、不怕疲劳、攻坚克难，在最短时间内恢复了灾区供电，赢得社会各界好评。先后被省、市、县表彰为"抗洪抢险救灾先进集体"等荣誉称号。四川雅安4.20地震发生后，我局共产党员刘书文，积极请缨，加入陕西省电力公司组织的支援电网建设突击队，赴雅安参加抗震救灾工作，圆满完成了支援灾区电网建设任务。

多年来，丹凤供电分局先后荣获国家电网公司"文明单位"、"新农村电气化建设先进单位"；被陕西省委、省政府命名为"文明单位标兵"、省市行业"电网先锋党支部"，综合先进、农电管理、安全信息管理先进集体"。被商洛市政府授予"市级园林式单位"、连续三年被丹凤县委县政府评为"目标责任考核优秀单位"等50余项荣誉，连续9年被县纠风办评为"行风评议公共服务行业第一名"。铁峪铺供电所所长周保良被国务院国资委授予"优质服务标兵"，2015年2月28日，全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会在北京召开，商洛供电局丹凤分局被中央文明委授予"全国文明单位"称号。

用文化铸魂打造现代电力企业形象品牌

丹凤供电分局坚持把创建活动作为企业文化建设的抓手，开展丰富多彩的主题实践活动，塑造"新丹凤、新电力"的形象品牌，赢得社会的支持和关怀，促进企业健康稳定发展。

一是开展"讲文明、树新风，见行动、学雷锋志愿者服务"系列活动，着力提升职工文明素质。先后成立共产党员服务队，以组织开展深入帮扶村开展关爱留守儿童和孤寡老人、抗旱保电等一系列志愿服务活动为主题，宣传企业品牌文化和文明新风尚，开展优质服务礼仪培训，树立丹凤电力人的良好社会形象。二是制定培育和践行社会主义核心价值观活动方案，积极组织开展培育和践行社会主义核心价值观专题讲座及《中国梦》主题教育活动4期，并通过企业文化墙、户外公益广告、LED电子屏等多种载体，广泛宣传社会主义核心价值观"二十四字"内容。三是在全局范围内开展"四德榜"评选活动，积极营造全局职工"学习先进、争当先进、赶超先进"的氛围。四是经常组织职工开展丰富多彩的文体竞赛活动。五是坚持开展评选表彰文明部室活动，分局连续5年保持了"文明单位标兵"称号。

丹凤供电分局始终以服务地方经社会发展为己任，围绕商洛"一体两翼"、"商丹一体化"建设大局，服务丹凤县"四大战略"和"四大重点区域"建设，建立"重点项目跟踪服务机制"，在服务陕南移民搬迁、宁西铁路复线建设等重大项目中，简化用电报装程序，开通绿色用电服务通道，实行用电一站式服务，得到了各级政府和组织的好评。各项工作先后在《国家电网报》《陕西电视台》《陕西日报》《陕西工人报》《三秦都市报》《商洛日报》等中省市媒体报道，树立了良好的企业形象。

综合施治构筑新时期电力人的道德高地

分局突出推进机制创新课题，形成了党的建设、作风建设和精神文明建设等相结合、互促互动的工作态势，使精神文明创建工作渗透到企业经营管理的各个环节。

分局以作风建设和学习型党组织建设活动为着力点，积极完善党支部理论学习制度，开展读书、征文活动，踊跃参与商洛供电局党委组织的"书香国网读书演讲比赛"等一系列活动，学习活动蔚然成风。以加强职业道德教育为突破口，开设职工业余夜校，坚持"形式灵活、内容丰富、教学互动"的办学原则，先后组织观看、诵读《弟子规》等经典，通过自省、唱道德歌、学模范、谈感悟、送祝福等环节，将职工业余夜校与"道德讲堂"活动充分结合，形成了单位组织、全员参与互动、教学相长的工作格局，使职工思想道德综合水平全面提升。

分局党支部以实现"党政双融"为切入点，不断加强"四好班子"建设和党风廉政建设，着力提高班子民主决策和科学化管理水平。一是积极组织全体党员干部深入丹凤县看守所开展党风廉政建设警示教育活动；二是邀请县检察院到分局开展预防职务犯罪知识讲座活动；三是利用职工业余夜校平台，组织全体员工观看《四风之害》、《焦裕禄》《失德之害》等一系列教育影片活动。四是严格遵守中央"八项规定"，坚决反对"四风"，始终坚持廉洁自律，反腐倡廉建设成效明显，多年来，未发生违法、违纪案例。干部职工作风转变明显，为创建全国文明单位提供了强劲动力。

春风化雨，润物无声。商洛供电局丹凤分局将以巩固全国文明单位成果为目标，实施道德提升和形象塑造工程，正如春风春雨滋润着新一代丹凤电力人的心田，催生企业呈现出生机勃勃的发展新气象。