2018年以来，茂陵博物馆精神文明创建工作在省、市文明办的正确领导和大力支持下，深入学习贯彻落实中央十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，紧密围绕文物保护、旅游开发建设为重点，不断推进作风建设，大力提升文物旅游行业精神文明创建工作，着力提高旅游服务、环境质量，为推动茂陵文物旅游事业可持续发展营造良好的旅游大环境。现将茂陵博物馆近三年文明创建工作情况如下：
领导重视 强化管理。
多年来，茂陵博物馆牢固树立全心全意为游客服务的理念，以“笑迎中外客 喜送茂陵情”的服务品牌，创一流服务环境为目标，努力提高景区品位，增加服务功能，提供优质服务。博物馆制定了行之有效的文明创建工作实施方案，成立了以馆长为组长，副馆长为副组长，各部科室中层正职为成员的创建工作领导小组。下设办公室，主任由副馆长担任，负责文明创建日常工作，确保了各项工作顺利开展。
加强学习 健全制度。
馆风馆容的好坏取决于员工素质的高低，制度的生命力在于执行。博物馆加强内部管理，坚持集体学习和自学相结合的原则，组织干部职工认真学习深刻领会十九大、习近平总书记系列重要讲话精神及省市相关文件，举办业务培训班，与时俱进，提高政治素质，加强文化素养。积极组织党员干部深入开展“两学一做”“不忘初心·牢记使命”专题学习教育活动，全面提高党员干部的整体素质，扎实有效地开展文明创建工作，继续巩固省级文明单位、首批4A级旅游景区的优秀成果，博物馆始终坚持以人为本，强化措施，逐年修订制度，完善管理模式更好的服务景区。
夯实责任 优化环境。
内强素质，外树形象。作为对外开放的文物旅游景区，大环境的优劣直接影响着景区的外在形象。多年来，博物馆坚持环境整治工作，由茂陵博物馆学雷锋志愿服务队共同参与、共同治理。针对景区形成的景观花园、环境区域管理分片包干，责任到人，人人坚持每天早30分钟打扫各自卫生区、花园保洁；上岗后在岗位上自觉维护环境卫生；结合景区实际需求，如：5、6、7、8、10、11月份霍墓碑前国槐树落花、落叶先组织人员集体打扫后分散打扫各自卫生区，中午11:00、下午14:00二线人员集中霍墓前保洁。花园作务每月三次（10、20、30号）检查，创优办提前2、3天在景区工作群公示卫生区花园检查标准，博物馆领导带队组织在岗中层依据标准严格公开、公正、公平考核，结果同绩效工资挂钩，大大调动了广大干部职工的积极性和工作热情。全馆干部职工都是学雷锋志愿服务队成员，近三年来，博物馆共开展常态化志愿服务活动共24次，为游客营造优雅洁净的游览环境。
诚信服务 提升品位。
诚乃为人之本，信乃立业之基。打造诚信品牌是博物馆开展行风建设的重要内容,始终以“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，从售票、验票、讲解、旅游购物等，始终以“笑迎中外客，喜送茂陵情”的服务品牌，推广规范化、人性化、个性化的细微服务。利用馆藏文物搞好阵地宣传，充分发挥六重教育基地职能。严格执行国家有关物价政策，从门票到每件商品，做到明码标价，让游客在茂陵游的舒心、购得放心。为进一步加强茂陵景区全体干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育和规范服务能力，正确树立世界观、价值观、人生观，弘扬“助人为乐、见义勇为、诚实守信、爱岗敬业、孝老爱亲”的社会正能量。关爱他人、关爱社会、关爱自然，自2018年以来共开展《道德讲堂》11次，“茂陵景区好人榜”分享会6次，在景区形成争做“茂陵好人”的新风尚。
传递爱心 传承文化。
（一）为扎实推进“美丽乡村·文明家园”建设工作，充分发挥文明单位的示范带动作用。博物馆严格按照“十个一”标准，多年来，在春节前夕对茂陵核心保护区7个自然村的困难党员、群众、失学、留守儿童开展扶贫帮困献爱心活动，年年送去衣物、钱款8000余元，并送去了对老党员及困难群众的亲切关怀和美好祝福；按照阶段工作的要求，精准扶贫开展多种形式的共建活动，如：共建一条街整治活动、捐赠图书共建活动、道德讲堂、文明公益宣传氛围营造活动等。
（二）根据陕西省省级文明单位网络测评指标要求，积极开展主题为：“传递爱心·奉献真情”10元关爱捐款活动共捐款1470元；疫情无情，人间有爱。全体党员干部职工用实际行动彰显社会责任，践行初心使命。共爱心捐款6450元，诠释大爱无疆、乐善有恒的人间真情。通过爱心捐款活动，善积德，福有攸归。
（三）“我们的节日”活动精彩纷呈。元宵节、清明节、端午节、中秋节等我国的传统节日，每年都开展形式多样的活动，传承文化，传承文明。如：元宵节猜灯谜有奖问答活动、清明节致敬烈士 哀悼同胞、“阅读相伴·文旅融合”为主题的端午节传统文化知识答题活动、“快乐工作·健康生活”为主题的趣味运动活动、“中秋话团圆”活动等。以丰富职工生活，增强爱馆情结，提高大家的团队凝聚力。
（四）积极响应习近平总书记关于“让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来”“博物馆就是一所大学”的指示精神,本着对历史负责、对人民负责，守土有责、守土尽责，不忘初心奋力前行，为更好传播茂陵文物历史知识，传承优秀传统文化。博物馆社教人员因材施教，编写各类讲解词，利用PPT,先后走进了大中小学，开展“优秀历史文化进校园”活动30余次参与学生80000人次，充分发挥六重教育基地职能。
总之，茂陵博物馆自2016年下半年开展网络测评考核以来，严格依照《陕西省省级文明单位网络测评指标》一如既往，不忘初心，牢记使命，全面落实科学发展观，着力践行社会主义核心价值观，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以高度的责任心和使命感，每年测评指标考核都达到90分以上。在今后的创建工作中，博物馆将以高度的责任心和使命感，以一流队伍，创一流业绩，继续发扬“艰苦奋斗、无私奉献、服务游客、完善自我”的茂陵‘卧牛’精神，从大处着眼，小处着手，为全省文物旅游事业又好又快发展做出应有的贡献。