曲江书城自 2016 年成立之初，便给读者们带来巨大惊喜，火爆网络，成为西安网红打卡地之一。在带来新鲜感的同时，比起网红标签，书城更注重为每位读者营造具备内涵的深度阅读氛围，打造有温度的阅读体验，让读者享受沉浸式阅读的魅力，做读者真正的精神花园。
近年来，围绕“以书为媒、主题突出、混业经营、持续创新”的理念，围绕“书+”模式开创了一系列新鲜的阅读体验，收获业内外一致认可，荣获中新协颁布的“最美新华书店”、“新华书店 80 周年·百佳文化地标”荣誉称号。在“2019 中国书店大会”上，西安加冕书店之都的荣誉，书城也收获了“全国最美书店”的美誉，同年六月荣获“西安市最美书店十大明星书店”，在全国引起了强烈的反响。 2017年，西安市把“促进全民阅读，打造书香之城”作为今后五年的目标，在各级政府的政策、资金、项目支持下，书城不断求新图变，将纸质阅读与城市文化、生活美学、文创空间、艺术沙龙等完美融合，打破传统的阅读模式，让阅读成为一种享受生活的方式。
为创新发展续航，赋能市民美好生活，书城开展了一系列跨界合作，以“书+文创产品”、“书+餐饮”、“书+创意体验”、“书+旅游”、“书+文化活动”、“书+教育”、“书+IP”为核心，将精品文创、咖啡简餐、手工制作、艺术体验、研学旅游等业态不断扩充到经营中来，更注重书店所传播的文化内涵，关注读者的阅读感受，让读者在书城中阅读，就如同在家一样舒适。
为进一步营造文化氛围，打造文化项目新模式，在激发全民阅读兴趣与文化交流传播上贡献更多的力量。书城联合喜马拉雅设立“朗读亭”录音棚、“有声图书馆”，为读者打造了一个集休闲、娱乐、多功能录音体验的有声文化专区，将纸质书的内容“活”起来，满足读者在碎片化时间“听书”与有声文化内容的传播的需求。在这里，读者不仅可以尽情“看书、听书”，还可以使用专业的录音设备“读书”，制作专属自己的有声内容，丰富阅读体验，使阅读这件事变得更有趣。
实体书店作为文化传播的重要载体，是每一位读者的精神家园，更是城市的精神标识，对于提升城市文化软实力，提升城市品牌影响力起着不可或缺的作用。以高度的责任感、使命感，书城在文化的传承和传播上一直在不断地尝试。
书城设有 10 个活动场地，每年举办图书分享会、专家讲座、艺术展览、音乐会等各类文化活动超过 300 余场，其中不乏贾平凹、肖云儒、大冰、陈鲁豫、杨红樱等知名作家、学者。同时，为加强情感交流，书城创立多个自有品牌文化项目，邀请各行业专家，打造了提问力学院、艺术公开课、“众谈人生”读书会、成人英语公开课等精品项目，保证了书城周内每天都有活动开展，引起读者强烈共鸣，形成了固定的粉丝群体。在每年 4 月 23 日的“世界读书日”都会开展为期一个月的“阅读春暖花开的味道”全民读书月活动，不但有丰富的读书体验活动，还会开展各类图书展览、流动售书，打破空间限制，让大家更近距离地接触图书，营造全民阅读的良好氛围。
为深度挖掘新华书店文化资源，彰显文化特色，引导青少年养成好读书，读好书的阅读习惯，拓宽育人渠道、拓展学生视野，曲江书城不断延伸“书+教育”模式，设立“一日研学旅行”及“小小图书管理员”体验项目，打造全国首家书店研学基地，成功申报陕西省中小学生研学实践教育基地、研学实践教育活动课程优秀课例。组织学生们参加红色革命教育、传统国学教育、科普知识教育、艺术体验等内容，特设红色历史故事、图书发展史讲解、图书分类解说、国学内容分享、咖啡制作体验等特色课程，并参与书店经营实践，提升学生综合素质，培养大家的社会交往能力。在省教育厅、省文化和旅游厅、省文物局开展的第二批陕西省中小学生研学实践教育基地评选工作中，西安市新华书店曲江书城成功入选，充分肯定了曲江书城在激发阅读兴趣，创新研学项目上的努力成果。
为进一步落实西安市委、市政府关于“书香之城·阅读之城”的系列指示精神，西安市新华书店以全面提升实体书店品质，加快建立足曲江、辐射全市、面向全省的公共文化服务新格局，高标准建成未央区四海唐人街店，在建纺织城苏式风情街店两家新型示范店，筑起城市东部和北部的文化新地标；完成北大街书店、长安区店和鄠邑区店三家现有门店的“图书+咖啡+文创+”新模式升级改造，打造“一区一特色、一店一特色”的“互联网+”、“文化+”、“书+”模式的新经营业态。
未来，曲江书城也将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，紧扣“文化强国战略”与“全民阅读”活动开展，积极贯彻落实建设"文化自信"的精神要求，在搭建多元化阅读体验平台，完善公共阅读服务体系方面持续作出努力，为经济发展提供不竭的精神动力。