正阳路街道办事处地处新耀连接带，紧接沮河；南始中国大樱桃之乡陈坪大樱桃示范基地，毗邻富平、三原交界处；西接赵氏河流域，与玉皇阁特大桥为邻；北沿华原东道，与咸丰街道相邻。辖区总面积32平方公里，下辖8个社区，8个行政村，现有人口5.6万人，其中农业人口2.4万人，城市人口3.2万人。
今年以来，正阳路街道党委、办事处在新区工委、管委会的正确领导下，市、区文明办的精心指导下，凝心聚力抓落实，攻坚克难求突破，以社会主义核心价值体系建设为统领，以创文全国文明城市为载体，按照“创文明机关、带一流队伍，创一流业绩、建一流街办”的创文思路，深入持久的开展了精神文明创文各项工作，为全面推进“活力、人文、平安、靓丽、和谐”的正阳街办提供了强有力的精神动力和思想保证。现将具体工作汇报如下：
一、建立机构、制定措施，创文工作有序推进
（一）加强领导，健全组织。我们牢固树立文明创文“一盘棋”的整体意识，始终把加强精神文明建设作为街道工作的重中之重。成立了由街道党工委书记、办事处主任任组长,全体领导班子和组办负责人为成员的精神文明创文工作领导小组，领导小组定期召开工作会议，及时研究解决创文工作中的重大问题，保证人力、物力、财力及时到位，使创文工作既统一领导、责任明确，又各司其职、相互配合，从而形成了党政“一把手”亲自抓、分管领导具体抓，创文活动专人管、上下联动、左右配合、齐抓共管的创文工作格局。
（二）科学规划，有序推进。为了确保创文工作的有序进行，我们按照“创文”工作要求，建立了“创文”工作责任制，将“创文”项目进行了细化，责任分解到了各相关领导、形成了创文工作层层有人管、事事有人抓、项项有指标的分级负责和全程管理模式。在规划实施过程中，注重抓落实，做到年初有布置、平时有检查、年终有总结。我们还经常向区文明办及时汇报创文进展情况，确保了“创文”工作落到实处。
（三）宣传发动，齐力创文。年初，我们召开了机关“创文”工作动员大会，统一了思想，提高了认识，明确了目标任务和工作措施，通过广泛宣传，深入动员，“创文”意识已深入到广大干部职工的思想之中，创文文明单位已成为机关干部职工的共同目标，转变作风、提高服务质量已成为大家的主动要求和自觉行动，形成了同心协力抓“创文”，“人人争做文明使者，争创市级文明单位标兵”的喜人局面。
二、强化学习、丰富内容，提高干部的综合素质
（一）思想重视，计划周密。把干部理论学习作为提升工作效能的重要手段，构建了主要领导负总责，分管领导亲自抓，机关部门分工负责的领导机构和工作机制。及时传达上级精神，不断统一思想认识、有效凝聚工作合力。
（二）内容丰富，覆盖到位。在深入开展党的群众路线教育实践活。同时，一方面组织干部职工认真学习党的十九大精神、先进模范人物事迹、文明礼仪知识等，提高综合素质，另一方面有针对性的学习公文写作、社区管理、法律法规等业务知识和工作技能，真正做到内容、人员全覆盖。
（三）方式多样，效果显著。结合街道工作实际，我们充分发挥街道党校、党员远程教育等平台优势，利用网络、多媒体等现代教学手段，通过观看视频节目、专家教授辅导、班子成员讲解、心得体会展评、座谈讨论交流、考试测评检验等形式，开展灵活多样的学习活动，增强了干部职工的学习兴趣，调动了党员干部的学习积极性。通过学习，全办上下，目标更明确，思想更统一，思路更清晰，干部职工在学习中思考、实践中应用的能力得到明显提高，有效推动了街道社区管理、综治维稳、安全生产、文明共建等重点工作的创新和落实。
三、设计载体、深化服务，活跃居民精神生活
（一）突出志愿者服务。成立了 “正阳路街道办事处”志愿者服务队，与辖区社区共同参与创文活动，大力开展志愿服务活动。广大志愿者能够经常活跃在辖区大街小巷，清洁野广告，清掏绿篱、自发到各小区打扫卫生、为困难居民帮困解难；积极开展向残疾人“送政策、送服务、送岗位”活动，让辖区广大残疾人感受到社会的关怀和社区的温暖，营造了全社会关爱、帮扶残疾人的良好社会氛围，使他们实现了自身价值，解决了家属的后顾之忧；为解决老人行动不便。
(二)着力培养各类群众性文娱团体。坚持将街道社区群众性文化娱乐活动作为构建和谐的重要内容，注重对各类群众性文艺队伍的扶持和引导，努力倡导高雅健康的社区文化生活。目前，辖区有社区秧歌队、老年舞蹈队、腰鼓队等8支文体队伍，长期活跃在各广场和小区，自编自演、自娱自乐，吸引了一大批居民群众自觉参与，进一步营造浓厚的社区文化氛围，丰富了社区居民精神追求、增进了邻里交流。
(三)精心开展“我们的节日”系列活动。在春节、元宵节、学雷锋月、清明节、“五一”、端午节、中秋节等重大节日，广泛组织开展“我们的节日”群众性文娱活动。开展了“暖民心走访慰问”迎新春系列活动，“迎春节 闹元宵”系列文化活动（猜灯谜、扭秧歌等），启动“创城—我们在行动”学雷锋志愿者服务系列活动仪式，同时开展了科普宣传月、爱国卫生月宣传活动，见贤思齐“道德、书香、科普、健康知识讲堂”进社区活动，多彩系列活动“迎五一”文化活动，“见贤思齐 传承优良家风”活动，“庆六一”儿童节目汇演，“粽叶飘香、端午传情、邻里共建”端午系列活动；开展了各社区系列庆中秋活动；第四届“身边好人”评比颁奖活动。各项活动的开展极大地丰富了辖区群众的文化生活，也为辖区广大居民群众营造了欢快、喜庆、祥和的节日氛围。
四、选树典型，宣传推广，弘扬社会新风正气
(一)强化宣传教育引导，营造文明创文氛围。我们以全国文明城市创文为契机，深入开展“讲文明、树新风”公益宣传活动，先后在辖区广场集中教育宣传区。同时，动员辖区单位、学校、医院、小区、门店利用宣传栏、led屏、横幅等各类载体进行宣传，掀起了精神文明创文宣传的新高潮。
(二)广泛选评“身边好人”。 今年来，街道党工委、办事处深入开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，广泛开展各类主题道德实践活动，全力构建和谐社会，辖区风气不断改善，居民道德素养进一步提高，涌现出了一大批体现社会主义道德要求的先进典型。2018年推荐助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲5类“身边好人”，在他们的带动和引领下，辖区学习“身边好人”，争做“身边好人”的风气初步形成，充分体现了中华民族的传统美德和“崇德包容、尚法创新”的精神。
五、改善环境、创新服务，树立机关文明新形象
（一）加大投入，改善环境。街道办事处建成160平方米的街道综治维稳中心，建成街道“网格化管理信息平台”，延伸和拓展了“网格化管理、精细化服务”工作。同时，我们不断延伸便民服务的触角，在秦岭社区、枫林社区、朝阳社区、阳光社区 “一站式”服务大厅和党员远程教育室、图书阅览室、司法调解室等为一体的社区服务站，实现了便民服务“零距离”。以创建全国文明城市为契机，对办公楼外墙和机关大院等公共场所进行了亮化、装饰和布置，改善了机关办公环境，展示了街道机关良好形象. 街道办事处先后荣获“省级一村一品示范乡镇”、“铜川市先进街道党委、办事处”、“铜川市平安街道”、“铜川市党员干部现代远程教育示范乡镇（街道）”、“市级文明单位”、 市级优秀服务志愿者服务队 “市级农村工作先进集体”、“2017年度防范处理邪教工作先进集体”等各级各类80余个荣誉称号。
（二）创新载体、优化服务。以打造服务型机关为出发点，在机关一楼实行了“AB岗，首问负责制、限时办结制等一系列便民制度。在机关全体干部中推行服务群众岗位承诺制，每名干部结合自已的工作职责做出服务群众的个人承诺，为此还统一制作了责任牌，接受群众监督，提高了干部服务群众的意示，提升了服务水平，真正实现了服务群众精准、快、速、高效、优质。
下一步，正阳路街办将重点抓好四个方面的工作：一是以“做文明市民、创文明城市”为重点，通过开展专题报告、开设街道宣传专区等形式，继续深化各类宣传教育活动，全面提升市民文明素质；二是以“广泛凝聚共识，弘扬新风正气”为重点，深入开展各类先进典型的评选创文和宣传活动，强化典型的示范带动作用；三是以“社区治理多元化、社区服务精细化”为重点，深化志愿者服务活动，积极探索志愿服务长态化、制度化的路子，营造我为人人、人人为我的良好风尚；四是不断强化党员干部的政治理论素质，提升广大党员干部敢于改革、勇于创新的能力和水平。