24小时在岗 全天候待命 政工社工义工守护着2800余名居民 “请大家放心，我们一直都在”

发布时间：2021/12/24 浏览量：1309 分享到：

儿科医生王燕燕是徐家湾小区志愿者服务队的成员之一。图为12月22日，王燕燕（左）在给前来咨询的居民解答问题。 本报记者 付玉玮摄

[网上陕西互通互联摘录]“广大业主朋友，因疫情防控需要，现已对社区公共区域进行消杀。如非必要，请减少外出，谢谢配合。”12月22日，西安市未央区谭家街道红旗社区徐家湾小区的广播响起。

按照疫情防控要求，12月20日0时起，红旗社区徐家湾小区实行封闭管理。2800余名居民的基本生活需求如何解决？居民身心健康如何守护？

24小时待命、全天候贴心服务，红旗社区充分发挥基层党组织及党员干部战斗堡垒和先锋模范作用，为社区筑起暖心“防疫墙”。

“您好，我是志愿者杨馥宁。请问您需要帮助吗？”熟悉的声音出现在徐家湾小区内的志愿者服务站，广播员杨馥宁播报完毕后，又一刻不停地开始接待前来咨询的居民。

利用网课后的休息时间做志愿者，发挥播音特长，协助社区工作人员登记信息、整理台账……16岁的杨馥宁说：“居家隔离期间，为社区做些力所能及的事，我很知足，也很幸福。”

远亲不如近邻。

短短3天，像杨馥宁一样自愿加入徐家湾小区志愿者服务队的居民已有100余人。他们中，有医生、护士、公务员、教师，也有职业公益人、青年学生、退役军人、退休职工……

“接到社区通知后，我们第一时间组建志愿者服务队并建立微信群。社区干部有任何消息，居民有什么需求，我们都会及时在群内发布。”徐家湾小区志愿者服务队负责人车勇是一位经验丰富的职业公益人。他介绍，服务队现已吸纳医疗、管理、教育等行业的专业人士，志愿者全部来自徐家湾小区，无论是生活物资的消杀和运送，核酸检测中的秩序维护和信息录入，还是免费的医疗咨询服务，他们都努力让服务更加专业化、精细化。

“在红旗社区党支部的带领下，每位志愿者发挥自身优势，默契配合，全力保障居民日常生活。”车勇的语气坚定有力。

在徐家湾小区，默默付出、不求回报的不止这支志愿者服务队。

准确传达上级防疫要求，耐心倾听居民声音、安抚居民情绪，刻不容缓落实防控措施……这几天，社区工作者陈阳没睡过一个好觉。她的每一句“请大家放心，我们一直都在”，都是出于守护好居民身心健康的责任和使命。

“小朋友，现在不可以踢球哦，快回家吧。”“陈姐，今天王医生在社区办公室值班，您可以带着孩子来咨询。”“大家挑选菜品的时候注意做好防护，保持距离，戴好口罩。”……

居民信任理解，社区全力服务。现在，社区办公室几乎成为陈阳的另一个“家”。

“作为一名社区工作者，为群众服务，我义不容辞。”即使眼里已布满血丝，也丝毫遮不住陈阳眼神中的那份坚毅与笃定。

“如果没有志愿者服务队义无反顾地和我们并肩作战，社区的疫情防控工作就不会如此有条不紊进行。”谈到如何带领大家更好地保障居民日常生活，红旗社区党支部书记陈永军表示，“党员带头，群策群力。更贴心的服务是我们对居民的支持与配合最好的回应。”

社区是疫情联防联控的关键防线，每一个细节、每一个环节都不容忽视。“红旗社区工作人员全员参战。大家在做好自我防护的同时，进一步提高社区防疫水平，一个环节一个环节解决好每一个问题，调动好居民参与疫情防控的积极性，齐心协力打赢这场战役。”陈永军信心十足。

晨光里，夕阳下，每一个可爱的“大白”身影，每一声清脆响亮的广播播报，每一次弯腰再起身、用双手组成的人力“传送带”，都是徐家湾小区抗疫战场上动人的风景。这场战“疫”，所有居民终将迎来属于他们的胜利。