为了进一步巩固和发展我行文明建设成果，积极创建市级文明单位，树立丹凤农商银行的良好形象，按照创建市级文明单位的标准和要求，为确保我行的2019年创建目标任务保质保量完成，现结合我行实际，制定本计划。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，以社会主义核心价值观为根本，着眼于丹凤农商银行服务县域城乡经济，着眼于提高客户文明素质和城市文明程度，围绕“文明县城，共建共享”理念，紧紧围绕业务经营这个中心，以建设文明单位为出发点， 大力推进干部职工道德建设，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为促进我行改革发展提供强大思想保证、精神动力。
创建目标
按照市级文明单位标准和新时期农村金融工作总体要求，明确创建目标，在总结县级文明单位创建经验的基础上，实现创建工作在巩固和拓展上相结合，努力做到：在巩固上有新措施，在拓展上有新载体，在活动上有新内涵，在质量上有新要求。要通过创建工作使全行干部职工的思想道德素质更加优化，工作水平和效率更加提高，健康丰富的文体活动更加丰富多彩，遵纪守法观念更加牢固，服务三农意识观念更加强化，办公环境更加优美，争取2019年实现“市级文明单位”创建目标。
三、创建内容
(一)加强思想学习。一是制定商行学习计划，组织全体干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，采取自学与辅导学习相结合、走出去学与请进来教相结合、专题讲座与体会交流相结合的学习方法，力求学有所获。通过学习，全面提高全行职工的政治素质、理论水平和思想境界。二是加强业务技能学习，提高专业技能水平。围绕新时期银行业队伍建设要求，不断强化业务技能的学习，强化执行力的提高。重点强化业务技能、风险防控、基层党务等方面的学习及培训，提高员工业务能力和创新能力，调动广大员工的积极性和创造性，建设一支奋发有为、锐意进取、开拓创新的员工队伍。三是加强法律法规制度学习，提高依法办事能力。重点学习习近平总书记关于依法治国、法制建设、尊法学法等方面重要论述，认真学习《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人共和国商业银行法》、《银行业金融机构从业人员行为管理指引》、《中华人民共和国刑法》以及《公民道德建设实施纲要》，自觉遵守《丹凤农商银行日常行为规范》，坚决服务“三农”的市场定位，以为人民服务为核心，以诚实守信为重点，进一步加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，提高全行干部职工的道德水准。
(二)扎实开展活动。创建活动是一项系统工程，要大力宣传、营造浓厚的创建氛围、要采取形式多样的方式，调动干部职工的创建积极性、激发干部职工创建热情，把干部职工的思想统一到创建活动要求上来，为我行创建市级文明单位的顺利开展奠定良好基础。一是宣传动员。召开文明单位创建动员会、安排部署2019年创建工作，总结经验，查找不足，提高创建工作的信心；制作宣传标牌、营造必要的创建氛围;利用周四学习日开展学习讨论、作到人人皆知。通过以上措施使全体干部职工统一思想，步调一致，齐心协力、共同参与。二是强化教育。对干部职工进行思想政治理论培训，用习总书记系列讲话精神最新成果武装干部职工。加强新形势下农村商业银行业务技能的教育培训，增强干部职工贯彻落实科学发展观的能力;加强理想信念和思想道德教育，使干部职工成为实践社会主义核心价值体系的模范，做中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实实践者、社会主义荣辱观的自觉践行者，社会和谐的积极促进者。全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，培养职工的文明意识和诚信意识，开展道德实践活动，培养良好的道德风尚。三是开展活动。按时要求参加县上有关部门组织的各种文体活动和有意义的活动，力争取得好成绩；在重大节日要结合我行工作实际，举办文体活动，活跃干部职工的业余文化生活、激发工作热情，增强凝聚力。
(三)健全规章制度。健全、完善、规范的我行规章制度是实行科学管理、提高工作效率的关键。一是要改进、完善公文处理制度、带值班制度、信贷管理制度、财务管理制度、行务公开制度、学习制度等各项规章制度。二是要健全精神文明创建工作的规章制度，制定和落实好文明支行网点、文明职工评比制度等，对精神文明创建工作实行规范化、科学化、精细化、制度化管理。三是积极推进基层各网点申报“青年文明号”、“文明单位”“文明规范服务网点”等，制定出丹凤农商银行“优秀支行长”、“优秀客户经理”“服务明星”评比活动方案。
(四)打造优美环境。一是对办公大楼及院落进行彻底不留死角的打扫;二是在办公楼院内及楼道走廊墙面醒目位置书写标语，悬挂各类宣传画，以增强创建氛围；三是搞好机关的美化绿化(各办公室都保持3盆以上的花卉)，卫生区实行股室包片责任制，定期或不定期清扫和保洁；四是办公室内要配齐纸篓、拖把，扫帚等卫生洁具，办公室走廊、会议室保持整洁干净。
(五)确保稳定和谐。一是建立健全平安综合治理措施，做到单位治安状况良好，不发生治安案件。二是完善安全防范措施，不发生重大案件、重大事故、重大公共卫生事件。三是加强法制教育，提高职工学法、守法、用法、护法意识。四是搞好行务公开，规范办事程序，制定办事指南，为广大客户提供高效、便捷、优质的服务。
四、工作措施
（一）明确创建工作职责：各网点要把省级文明单位创建工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。创建领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推动工作落实，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。
（二）加大宣传教育力度。要将文明创建工作与日常经营管理紧密结合，安排活动，开展工作，提出“创文明单位，争一流业绩”等创建口号，营造浓厚的创建氛围。召开会议，动员部署文明单位创建工作，统一员工干部思想，提高认识。通过LED显示屏、网站、微信平台等方式介绍创建知识，报道创建动态，扩大影响，增强气氛，形成“人人参与创建，人人服务创建”的强大合力。
（三）规范创建资料台账。要注意收集文明创建工作中一系列活动资料，将所有资料真实准确地记录和登记，保证资料搜集齐全，建档完备。按照创建验收标准，认真做好各项工作和各项活动的记载，确保创建资料台账全面反映创建工作过程和结果。