中国人民银行咸阳市中心支行

创建文明单位工作开展情况

近年来，在陕西省委、省政府和咸阳市委、市政府的正确领导下，人民银行咸阳市中心支行认真贯彻“重在创建、重视过程、注重实效”的文明单位创建方针，以“抓班子、带队伍、强管理”为重点，丰富创建载体，不断提升基层人民银行履职水平，努力支持地方经济社会持续健康发展。先后被中华全国总工会、全国妇联、人总行、西安分行、省总工会授予“全国职工教育达标示范点”、“全国工会职工书屋示范点达标单位”、“巾帼文明岗”、“目标管理先进集体”、“省级模范职工之家”、“平安单位”、“五五”普法先进集体、“支付结算管理先进单位”等荣誉称号，被咸阳市委市政府授予“文明单位标兵”、“学雷锋志愿者服务先进组织”、“学习型党组织”、“咸阳市银行业监督管理先进单位”、“工业经济突出贡献单位”等荣誉称号。2013年，陕西省省委常委、宣传部长景俊海来咸调研时对中支精神文明建设工作给予高度肯定；2014年被列为全市“三个文明进机关暨文明单位创建工作推进会”现场观摩点之一；2015年1月荣获陕西省委、省政府授予的“文明单位”殊荣。

咸阳市中心支行亮点工作介绍：

1.打造央行文化建设载体。将文化建设作为文明创建的有效载体，有意识地把地域特色、央行文化建设融入文明创建之中，提炼出“承古开新、敢为人先”的中支精神，形成了“学习、服务、诚信、创新”的文化理念，推出了“家园文化”、“学习文化”、“主题文化”和“爱心文化”四大文化品牌，借助文化外显于形、内化于心的浸润作用，陶冶员工的心灵，凝聚全行的力量，推动各项工作从物质文化建设到精神文化建设的飞跃。

院落内，“共建全国文明城市 树立央行文明形象”的醒目横幅、讲文明树新风公益广告墙、社会主义核心价值观宣传栏、市民文明行为“十要十不要”、“见贤思齐、崇德向善”道德模范宣传展板，为文明创建营造了浓厚氛围；楼道间，标识版块、励志版块、标兵版块和诗词版块等四大主题展板激励着广大干部职工树立奋发有为的志向；文化家园里，设计新颖、设施齐全、功能完善的文化区域已成为辖区干部职工学习娱乐、展示才艺、交流文学的乐园；办公室内，内涵丰富的科室愿景，为科室工作做出了具体而准确的定位。央行文化建设为文明创建提供有效载体。

2.结合央行业务开展金融志愿服务活动。协调各银行业、保险业、证券业组建金融团工委，制定咸阳市金融志愿者管理办法，筹备并成功召开金融团工委暨金融志愿者服务队成立大会。将完善金融环境和保护生态环境相结合，开展“保护金融环境 建设美丽咸阳”青年志愿宣传骑行活动。开展“金融知识普及月”志愿宣传活动，组织咸阳市银行、保险、证券期货等60余家机构金融志愿者进行了以“普及金融知识、惠及百姓生活，共建和谐金融”为主题集中宣传。发挥金融团工委力量，建立“金融微平台，连接你我他”为主题的金融知识宣传队，利用微信平台广泛宣传金融知识。

3.开展窗口部门“优质服务月”活动。万事民为先，服务是根本。为提升央行金融服务水平，深入推进文明单位创建工作，人行咸阳中支连续两年在窗口部门开展优质服务月活动，着力营造文明、优质、便捷、和谐的服务环境，形成了“以创新带创优，以创优促创建”的生动局面。

2014年优质服务月活动以“文明有礼央行人 优质服务树新风”为主题，结合“咸阳市三个文明进机关”活动和培育践行社会主义核心价值观工作，对文明服务用语、文明形象、服务环境和服务流程进行了统一和规范，实现了服务内容、服务承诺和监督电话“三公开”以及员工服务亮身份、亮职责和亮标准“三亮”，窗口部门以规范的服务标准，热情周到的服务方式，高素质的央行干部形象，践行着社会主义核心价值观，获得了服务对象的高度认可。

4.咸阳市“三个文明进机关暨文明单位创建工作推进会”现场观摩点在我中支举行。当天，省、市级领导和各单位代表200余人来我行观摩，会后陆续有各级单位慕名来参观学习。我行文明单位创建工作经验材料在全市会议上做了交流，咸阳市电视台对中支三个文明进机关暨文明单位创建活动进行了采访报道。《咸阳日报》头版对中支三个文明进机关活动做了题为《市人行规范文明言行倡导文明风尚》的主题报道。